어머님 생신이라서 제품을 구입해보내드렸어요.

제품을 받아보시고 진주가 너무 작다고하셔서 흑진주로 교환했습니다.

처음구입가격은 369,000원이었고 흑진주로 교환하면서 396,000원이 되었습니다.

차액을 송금할때  27,000원만 송금하면 되는줄알았는데 감정서구입때문이라고 만원을

더 송금하라고 하셨다고 합니다.

어머님이 직접통화하셔서 만원은 무슨내용인지  정확히 모르겠구요

주문회신 이메일에도 총구입가격 396,000원이라고 적혀 있고 만원에 대한 내용은 없네요.

만원이 중요한것은 아니지만, 무슨 감정서인지 궁금하네요 .

홈페이지상으로 보면 감정서는 기본적으로 주는것이 아닌지요???

정확한 설명부탁드려요...