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질문과답변

RE:펄스톤

페이지 정보

작성자 관리자 작성일08-04-07 18:56 조회9,868회 댓글0건

본문

펄스톤은 저희와는 아무 상관도 없는 곳입니다.
이름도 다르고, 주소도 다르고, 전화번호도 다르고, 대표자도 다른데다가 제사이트 어디에도 펄스톤으로 링크를 걸어놓지 않았습니다.
왜 이것이 동일한 곳이라고 생각하셨는지는 몰라도,
진주나라와 디자인이 유사해서 그렇게 느끼셨다면 제가 그쪽 사이트를 참고를 한 것이 아니라 그쪽에서 제 사이트를 참고한 것입니다.
제가 먼저 만들어졌으니까요.

 

참고로 펄스톤의 아코야진주 목걸이로 들어가시면 진주목걸이에 천연양식진주목걸이라고 나와있습니다.
진주는 천연진주따로 양식진주 따로 있지, 천연 양식진주라는 것은 없습니다.
케이블 티브에서도 이런 표현을 썼다가 걸렸죠.
어느 감정원에 의뢰해도 천연진주,양식진주는 나올수 있어도 천연양식진주라는 표기는 할수 없습니다
엄연히 다른 것이기에, 
그리고 사이즈도 8-8.5mm와 8.5-9mm라고 되어 있는데 품목은 다른데 사진은 동일한 것을 올렸습니다.
즉 사진과 다른 것이 발송될수 밖에 없습니다.

그리고 감정서라고 나와 있는데 제품 설명 어디에도 어떤 감정서를 준다는 내용도 없고,


전에 이 상품 페이지에 다른 진주업자의 남양진주목걸이 사진을 이곳 상품에 올렸길래 그 사진의 주인한테 제가 직접 사진을 주신적이 있냐고 물었고 그런적 없다고 왜 남의 사진을 허락없이 사용하는지 모르겠다고 자신이 처리하겠다고 하셨는데, 처리를 하셨네요.
그런데 더 심각한 문제는 아코야진주라는 카테고리안의 목걸이에 담수진주 목걸이를 올려놓고는 담수진주라는 말은 없이 양식진주라는 표기만 사용한 점입니다.
양식진주라면 남양진주,아코야진주,타히티흑진주,담수진주 모든 해당되는 말인데, 이것이 아코야진주 카테고리에 있으면 구매자는 아코야진주라고 생각할수 밖에 없습니다.
사실 이런 모습을 보면 진주를 하는 저로서는 화가 납니다.
그것말고도 일반 소비자는 모르는 잘못된 표현도 있으며,
말씀하신 피코크색상 A급이라는 것도 잘못된 것입니다. 
그런 표현을 사용할때는 최소한 어떤 기준으로 그런 표현을 했는지에 대한 설명도 같이 있어야만됩니다.
 
이러한 표현이 잘못된 것이라는 것을 모르면 알려주면 되겠지만 이사람은 이것을 아는 사람이고 일부러 그렇게 한 것을 제가 이래라 저래라 하고 싶지도 않고, 전에도 이 사이트 주인의 동생이 제 사이트의 제 경험을 정리한 글을 그대로 퍼간적이 있기에 그렇게 장사하지 말라고 했고 지우기는 했지만 저로서는 기분좋은 일은 아니었습니다.

없으면 없는대로 해야지 전혀 다른 품목의 사진을 올리거나 말이 않되는 표현으로 고객을 현혹하는 것은 분명히 잘못된 판매 방식입니다.


사실 이러한 부분이 여기에만 있는 것이 아니라 옥션에 들어가시면 많은 사람들이 천연진주라고 파시는 분들이 있고 프리미업급, 특A급이라고 하면서도 그것이 어떤 기준하에 붙여진 것인지에 대한 설명은 없이 판매하는 것은 분명히 잘못된 것입니다.
그리고 천연 색상의 진주는 수입은 하지만 진주업자들이 천연진주를 수입 판매를 하지는 않습니다.
이런 곳에서 진주의 등급을 피코크색상 A급이라고 하는 것을 믿고 구매하실수 있겠습니까 ?
최소한 등급을 표기하고자 한다면 등급을 정한 기준을 밝혀야되고,
그 기준이 자신만의 기준인지 국제적으로 어디에서 공인된 기준인지 아니면 어느 기관의 기준을 이용한 것이 밝혀야되는 것이 맞습니다.
그러나 아직까지 진주는 국제적으로 공인됐다라는 기준이 없기에 저로서는 제가 아무리 A급이다라고 생각하더라도 저의 기준이 될수밖에 없기에 사이트에는 그런식의 표현을 하지 않으며, 매장에서 좋다라는 표현을 사용하기는 하지만 그것이 제 기준이지 어디에서 공인된 기준은 아니라고 말씀드리며, 진주는 항상 상대 평가를 통해 얘기를 하게된다고 말씀드립니다.

이런 주관적인 표현은 고객이 오해할수도 있으므로 상당히 주의해야되는 부분입니다.

 

이것은 오해를 하신 것이며,
그런 표현은 저희 사이트하고는 전혀 관련이 없음을 알려드립니다. 

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