"1. 사이즈가 12,13,14mm라고 적혀있는것은 사이즈가 맞습니다.
   
   2. 그러나 그것은 샘플을 찍었을 때 샘플의 실제 사이즈를 말할 뿐인지 제품을 제작하는데 있어서는 어떤 사이즈라도 가능합니다.
   
   3. 가격도 정확히 얼마라고 표기하지 않고 얼마에서 얼마라고 표기를 할수 밖에 없었던 것이 사용하는 부품의 종류(다이아,큐빅), 진주의 등급, 제품의 제작 방법(핸드메이드,캐스팅), 금의 순도(18k,14k), 다이아 부품의 등급등 여러 요소에 따라 가격이 다를수 밖에 없으며, 싼 제품이라 하더라도 사진의 경우는 사진사의 실력과 그래픽 프로그램으로 얼마나 잘 수정하느냐에 따라 저가 제품도 모니터 상으로는 고가 제품과 동일한 모습으로 고객에게 보여줄 수 있기 때문입니다.
   
   4. 따라서 타 사이트처럼 사이즈에 단지 2,3가지 등급으로만 분류하여 싼 가격만 알려주는 방식은 고객에게는 정확해 보이고 편해 보이실지 몰라도 그런한 방법으로 많은 피해를 보신분들을 접한 저로서는 같은 방법으로 소비자들을 현혹하기 보다는 있는 그대로 표현해드리는 방식을 택하다보니 다소 소비자들이 보실 때는 너무 폭이 넓어 보이실 수 있겠으나 이 업계에 종사하는 저로서는 그것이 있는 그대로의 표현을 해드린 것입니다.
   
   5. 귀금속이라는 것이 싸게 하실려면 얼마든지 싸게 하실수도 있고 비싸게하실려면 얼마든지 비싸게 하실수 있으나 가장 중요한 것은 사용자의 만족도입니다."