제 답변이 도움이되셨다니 다행입니다.

주문은 확인되셨고, 이미 포장도 다 끝냈습니다.
그러나 이미 발송했다라고 문자를 넣어드렸습니다.

사실 택배는 저녁 7시경에 오는데 고객분들중에는 성격 급하신 분들이 많아서 주문하시고는 언제쯤 발송되거나 언제 받게되냐고 물어보시는 분들이 계셔서 주문이 들어오면 오늘 발송하는데 지장이 없으면 작업과 동시에 제품이 발송됐다라는 문자와 함께 송장번호를 같이 보내드립니다.

이렇게했다가 그날 발송이 않되면 큰일나지만, 그런 적이 한번도 없는데다가 그런일이 벌어지면 제가 직접 물건을 들고 지방을 가는한이 있어도 제가 약속한 부분은 지킬것이기 때문에 걱정하지 않으셔도됩니다.

물건은 아마도 내일이나 모레쯤 도착하게 될겁니다.
대부분 그 다음날 다 들어가는데 추석이 코앞이다보니 모레 들어갈 확률이 전혀 없다라고 말씀드리기는 어려운데 3일이상 걸린적은 아직없기때문에, 토요일전에는 받으실수 있고, 제 생각에는 아마도 내일쯤 들어가지 않을까...

은장식은 제가 외국에서 수입을해서 사용하는 것인데,
자석으로 된것이 화이트도 있고, 골드도 있었는데 화이트가 떨어져서 골드로 해드렸고, 이 부분은 조금전에 제가 전화로 알려드렸으며,
혹시나 할머님이 화이트를 원하시면 교체하셔도되고, 그때는 들어가는 택배비는 저희가 부담하니까 걱정하지 않으셔도됩니다.
단지 그때는 이 제품이 국내 제품이 아니기 때문에 새로 수입하기 전까지는 화이트 제품이 없어 자석은 해드릴수가 없습니다.
자석으로 했다고 해서 문제되서 오신분은 아직 없으니까 크게 염려하지 않으셔도되고,

할머님처럼 나이가 든신 분들은 오히려 금색을 더 선호하시기때문에 크게 문제되지는 않으실것이고,
자석 형태를 수입한 것은 할머님처럼 고리를 잠그시는데 어려워하시는 분들을 위해 제가 수입한 것이기때문에 편하게 착용하실수 있으실겁니다.

제품은 당연히 케이스에 넣어서 포장지로 포장해서 드립니다.
그리고 별도로 진주닦는천도 넣어드리고,
사은품으로 귀걸이도 동봉이되며,
제품보증서에는 저희가 평생 AS를 해드리겠다라고 명기를 했는데,
사실 진주목걸이는 끊어지면 다시 해드리는거 이외에는 특별한 AS 품목은 없습니다.
그러나 진주목걸이에 들어가는 것도 실이 아닌 가는 와이어줄 6가닥이 꼬여져서 코팅된 것을 사용하는데 이게 국산이 없어서 일본에서 수입해서 사용하는데 이런 작은 부분들이 아마도 전문점에서 하셨을때 조금이나마 도움이되시는 부분일겁니다.
포장으로 칭찬 받은 적은 있어도, 욕먹은 적은 아직 한번도 없으니까 이 부분은 크게 염려하지 않으셔도 되실겁니다.

이용해주셔서 감사합니다.