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질문과답변

진주나라 : 구매후 반품가능한가요

페이지 정보

작성자 관리자 작성일21-12-26 23:38 조회3,160회 댓글0건

본문

1. 비드목걸이의 경우에는 받으신 후 일주일안에 반품 환불 가능하십니다.

2. 만약 목걸이가 비드목걸이가 아닌 펜던트 목걸이로,
   남양진주나 타히티흑진주를 사용하는 것이라면,
   진주에 구멍을 내서 작업하기 때문에 이런 경우에는 교환, 환불이 되지 않습니다.
   그리고 펜던트 목걸이중에서도,
   18K로 주문을 하시면 고객분을 위해서 그때부터 별도 제작에 들어가기 때문에 18K 제품 역시 교환,환불이 안되게 됩니다.

3. 따라서 여기서 목걸이라는 것이 비드 목걸이라면 반품, 환불의 걱정은 하지 않고 주문하셔도 되실겁니다.
   단 주문하시는 제품이 해수 아코야진주 비드목걸이라면,
   저희가 코리아진주 감정원에 가서 최고급감별서를 해서 보내드리고 있기 때문에,
   만약 이 제품을 주문하시고 반품, 환불하시는 경우에는,   
   저희가 왕복 택배비를 부담해서 처리해드리지만,
   감정원의 감별서 비용 15,000원은 고객분께서 부담하셔야 되십니다.

이와 관련된 내용은,
각 제품의 상세페이지 하단에 교환,환불 규정이 있으므로 참고해주시면 되십니다.

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