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질문과답변

RE:우아~+_+

페이지 정보

작성자 관리자 작성일06-09-28 14:28 조회11,974회 댓글0건

본문

1. 우선 이런 글은 Q&A가 아닌 구매후기쪽에 올려주시는건데...^^

 

2. 마음같아서는 당일 발송에 당일 도착을 해드리고 싶은데(제가 성격이 급한 편이라), 우리 나라 시스템상 가장 빠른 것이 당일 발송에 익일 도착입니다.
   그래서 오전에 주문이 들어오면 우체국 택배를 이용하고 오후에 들어오는 주문은 저녁에 CJ택배를 이용해서 고객들이 주문을 하시면 다음날 받으실수 있도록 처리하고 있습니다. (일요일빼고)


   장사를 잘 한다는 것은 얼마를 벌었냐가 첫번째가 아니라, 구매 고객이 얼마나 만족을 하느냐가 가장 첫번째의 기준이 되는 것이고 그러자면 고객이 무엇을 원하는지를 잘 알아야됩니다.
   그러려면 고객의 입장에서 생각하는 것이 필요하고, 제가 고객이라면 오늘 주문하고 오늘 받을 수 있으면 좋겠다고 생각할 겁니다.
   그러나 그것이 시스템상으로는 힘들것이다라는것은 고객도 생각하실수 있는 부분이라 저희가 해드릴수 있는 최선이 당일 발송에 익일 도착을 하고 있는겁니다.

 

2. 최종 판매 단계인 백화점과 직접 진주를 수입,도매하는 저를 비교하시는 것은 비교 자체가 무리가 있으시며, 백화점이라 하더라도 반드시 좋은 진주를 사용하는 것은 아닙니다.

   특히 행사시에는 기존에 사용하던 것보다 좀더 저가의 진주를 사용하게 되는 것이고,
   저야 다양한 거래처에 공급을 해야되므로 싫던 좋던 다양한 등급을 취급하게 되는 것입니다.

 

   현재 받으신 진주는 기존의 판매업자들이 주로 상급이라고 판매하는 등급보다도 한등급 위의 품질을 보내드린겁니다.
   따라서 제가 다른 분과 비교를 반드시 해보십시요라고 말씀드렷던 것 역시 다른 분들이 어떤 것을 구매하고 있다는 것을 알기 때문이고,
   저를 믿고 구매해주시는 고객에게는 최대한 잘 해드려야겠다는 생각에 사이트에 사용되는 아코야진주나 담수진주는 저희가 가지고 있는 진주중 가장 상품을 사용하는 것이고, 단지 남양진주나 타히티흑진주처럼 알 자체가 고가이고 품질에 따른 가격차가 많은 제품은 어차피 매장을 방문하시어 비교 평가하여 구매하시기 때문에 중저가 품질을 기준으로 가격을 책정한겁니다.

 

3. 선물로 귀걸이를 보내드리것은 제가 만든 사이트를 보시고 회원가입하시어 구매하신 분들에 대한 제 감사의 표시로 드리는 것으로 제 사이트가 단지 사고,파는 장소가 아닌 새로운 인연을 만들어내는 좋은 공간이 되길 바라는 마음이 담겨져 있습니다.

 

4. 포장은 직접 매장에 오시지 못하시기에 음료수도 드리지 못하고, 포장이나마 다른 곳보다 잘 해드려야겠다는 생각에서 모든 케이스에 원목을 사용하고 있는 것이며, 이런 작은 정성이 모여서 더 큰 인연을 만들수 있다고 생각합니다.

 

5. 어머님 귀걸이랑 반지세트는 진주 알의 크기 때문에 예산이 많이 드실텐데...^^:;

    사실 이런 품목은 직접 오셔도 경비는 다 빠질수 있도록 구매하시게 됩니다.
    언제든 오시면 최선을 다해 맞춰드리도록 노력하겠습니다.

 

   끝으로 이렇게 구매 후에 좋은 글을 남겨주신 점 감사 말씀드립니다.

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