"1. 모조진주던 양식진주던 천연진주이던 표면이 벗겨진 것은 처리를 할 수가 없습니다.
    저희가 할 수 있는 것은 양식진주의 표면이 날카로운 것에 살짝 스쳐 기스가 생긴 것을 없앨 수 있는 것으로 이것도 흠이 깊을 경우에는 할 수 없습니다.
   
   2. 가장 좋은 것은 가지고 계신 모조 진주목걸이와 가장 유사한 제품을 구매하셔야 되지 않을까...
    그리고 그것과 현재 가지고 계신 것을 서로 섞어서 새로 만든다든가...
   
   원하시는 답신을 못드려서 죄송하나, 현재로서는 2번의 방법이 제일 나을 것 같습니다."