1. 진주는 생성될때부터 생긴 흠은 없앨수 없지만 사용상에 생긴 흠은 경우에 따라 없앨수 있습니다.
    물론 모든 진주업자들이 그 방법을 아는 것도 아니고 설사 알더라도 되는 경우가 있고 않되는 경우도 있으며, 그부분에 대한 비용을 청구하기도 곤란해서 대부분 방법을 알아도 않된다고 하는 것이 일반적입니다.

    따라서 이런 문제는 일반 소매점에서는 자체적으로 처리가 불가능합니다. 

2. 살짝 흠이 간 경우는 층이 엷은 아코야진주나 담수진주가 아닌 남양진주나 타히티흑진주의 경우 가능합니다.
    그러나 좀 깊이 생긴 경우에는 잘못하면 오히려 진주가 망가질수 있기 때문에 건드리지 않는 것이 더 좋은 경우가 있습니다.
    흠을 없애는 방법이 결국 진주층을 얇게 깎는 것이고, 얼마나 얇게 잘 깍을수 있냐에 달려 있기 때문입니다.

3. 저 역시 진주 상태를 보지 않고는 알수가 없으므로 시간되실때 매장에 가지고 나오시면 가능한지 아닌지 판단해서 가능하면 제가 처리해드리는 방향으로 해드리겠으며, 그 부분에 대해서는 따로 비용을 받지 않고, 고객 서비스 차원에서 해드리겠습니다.^^