1. 주문하신 내용을 보고 조금 놀랐습니다.
    제품의 가격을 보시면 아코야진주,담수진주 그리고 타히티흑진주 12mm까지는 얼마라고 표기되어 있습니다.  그러나 타히티흑진주 13mm 이상과 남양진주는 얼마부터라고 표기되어 있습니다.
    그 이유는 남양진주나 타히티흑진주 큰사이즈의 경우와 같은 고가의 진주는 품질에 따른 격차가 워낙 크기때문에 얼마라고 딱 정해서 판매하기 상당히 곤란합니다. 이런 제품들은 품질에 따른 차이가 1,2만원이나 몇십프로 정도가 아니라 몇십만원 혹은 몇배씩 차이가 날수 있기 때문입니다.

2. 현재 사이트에서 판매하는 아코야진주나 담수진주 혹은 흑진주 9,10,11,12mm는 현재 매장에서 판매하는 제품중 가장 상품을 기준으로 가격이 올라가 있는 것입니다.
    즉 매장을 방문하시어 진주의 품질을 조절하시면, 즉 좀더 진주의 등급을 낮추실수 있다면 좀더 저렴하게 구입이 가능하시다는 것입니다.
    그러나 인터넷으로 구매하시는 분들이 가장 불안해하는 것이 사진만 보고 구매하시기 때문에 품질을 가장 걱정하시고, 사진만 가지고 판매하는 저희도 가장 걱정하는 것이 품질에 대한 고객의 불만입니다.
    그러나 막상 고객분들이 인터넷을 보시면 가장 끌리시는 것이 가격입니다.
    매장에 오시면 다양한 품질을 비교하시면서 사시기 때문에 절대로 가장 저렴한 것이 가장 많이 판매가 되지 않습니다.
    그러나 진주목걸이의 경우에는 싼거 순서대로 주문이 많이 들어오는 것이 사실입니다.
    그래서 혹시나 진주목걸이는 고객분들이 제품에 불만이 있으실까봐 문제가 있거나 불만이 있으시면 일주일안에 교환이나 환불을 요구하실때 다 들어준다고 팝업창을 띄운 것입니다.

3. 그러나 남양진주의 경우에는 제품화시킬 경우 진주에 구멍을 내서 제품을 만드는 것이기때문에 교환이나 환불을 해드릴 경우 이미 그 진주는 중고라는 것이 티가 날수밖에 없기 때문에 판매자 입장에서는 거짓말을 하면서 판매해야되거나 제가격을 받을수 없는 상황이 됩니다.
    따라서 남양진주 제품들은 고객분들이 어떤 가격대부터 사실수 있는지만 알려드리고 가능한 매장에 오셔서 다양한 품질을 비교하시고 구매하실 것을 권유합니다.

4. 물론 오셔서 구매하시기 힘드신 분들도 계십니다.
    그리고 고객분들이 이런 고가의 남양진주 제품을 구매하실 경우에는 대부분 매장에 전화를 해보시고 구매하시게되는데... (그래서 좀 의외라 놀랐는데...)
    매장 방문을 권유했다가 방문이 어렵고 구매는 하셔야되는 분들에게는 할수 없이 매장에서 일반적으로 판매되는 가격대에서 상급의 진주를 기준으로 가격을 알려드립니다. 
    이 상급이라는 것이 어디서 객관적으로 인정 받게된다는 것이 아니고, 그런 기준이 아직은 국내뿐 아니라 국제적으로도 없습니다.
    이런 부분에 고객분들이 일반 소매상에서 많이 넘어가십니다. 
    진주도 제대로 보시지 못하고 판매자에게 상급으로 혹은 좋은것으로 해달라고 하시는데, 이건 절대로 잘못 구매하시는겁니다. 
    5부짜리 다이아 사면서 아무런 등급도 모르고 판매자에게 알아서 좋은것으로 해달라고 하는 것인데 그렇게 다이아 구매하시는 분들은 한분도 없습니다.
    그런데 진주도 마찬가지의 보석인데 이렇게 구매하시는 분들을 보면 잘못된 구매이고 모르기때문에 그렇게 구매하시는 것이기때문에 안타깝습니다.
    남양진주는 직접 다양한 품질을 반드시 비교하시고 구매하세요.
    한가지 등급이나 아애 진주도 없이 사이즈만 얘기하고 가격을 얘기하는 곳에서는 가능한 구매하시는 것이 아닙니다.   그나마 보여주는 한가지 등급이 절대 좋은 등급을 보여줄리가 없기 때문입니다.

    다이아 구매하시면서 한가지 등급만 얘기 듣거나 아애 등급에 대한 얘기없이 크기만 듣고 구매하시는 것과 마찬가지이기 때문입니다.

5. 일반적으로 매장에서 판매되는 것은 이 가격에서 2,30%정도 비싼 정도의 품질이 가장 많이 판매가됩니다.
    이 가격에 진주 세팅을 해서 보내드릴수도 있으나 남양진주는 교환,환불이 되지 않는 상태에서 제 양심상 어머니한테 드릴 좋고 이쁜것으로 하시는 것은 진주업자로서 추천할만한 품질이 나오지 않습니다.
    그렇다고 진주업자인 제 기준으로 봤을때 아주 좋은것으로 하시라고 말씀드리지도 않습니다.
    매장에서 판매하다보면 고객분들 특히 이렇게 어머님한테 선물하시려고 하시는 분들이 생각하는 예산이나 그분들의 눈높이에 맞을만한 제품들은 어떤 것이다하는 것은 나옵니다.
    그분이 반드시 아주 상품의 진주이어야지만 만족하시지는 않습니다.
    소위 괜찮은 것을 원하시면서도 자신들의 예산에 어느 정도 맞는 것을 원하시는데, 문제는 이 괜찮다라는 것의 기준이 참 애매합니다.
    그래서 매장에 오셔서 다양한 진주품질을 보여드리고 그분들이 사용하시고자 하는 목적에 맞는 진주품질들을 보여드리고 장단점을 설명드리면서 판매하게되는 것입니다.
    진주는 100개가 있으면 100가지 등급이 나온다고 보셔야됩니다.
    단지 100개의 가격으로 판매하는 것이 불가능하기 때문에 대략적인 분류는 하는데 그것이 분류하는 사람마다의 기준이 약간씩 차이가 있고, 소매상의 경우에는 그런 분류를 직접해보지 않고 그런 것을 자주 판매하는 것이 아니기 때문에 구매자에게 정확한 정보를 주기보다는 구매자의 예산에 어떻게든 맞춰서 판매를 하려고하다보니 간혹 무리수가 따르게되는 것인데, 이것을 물건을 팔아서 이익을 내야되는 판매자만 탓하기에는 시장구조에도 문제가 있습니다.
    저도 판매자이기에 간혹 판매를 못할때는 어차피 품질 제대로 구분 못하시는데 그냥 좀더 싼거 위주로 보여드리고 팔았을걸하고 아쉬움이 남는때도 있습니다.

6. 많은 분들이 이런 잘못된 구매를 하시는 경우를 봤고, 그런 이유때문에 제가 사이트를 만들다보니 말이 길어졌는데, 어쨋든 지금 사시는 곳이 서울이시기 때문에 남양진주 제품은 반드시 다양한 진주를 직접 보시고 구매하시기 바랍니다.
    실제 구매를 하려고보니 돈이 더들게되서 구매를 못하시겠다라고 하셔도 괜찮습니다.
    오히려 그것이 판매자인 저나 구매하시는 분한테 더 나은 결정이 될수도 있습니다.
    그래도 움직이실수가 없다면 제가 못팔게 되서 시간과 돈을 날리는 한이 있더라도 제가 몇가지 등급을 들고 살고계신 중랑구에 찾아가서 보여드리고 작업하는 것이 낫습니다.
    그래야 저나 고객이나 안심하고 거래할수 있고, 그 결과가 좋을수 있기 때문입니다.

너무 길어졌는데, 이런 제품은 정말 신중하게 구매하셔야되는 것이기에 제가 고객이라면 하는 생각에서 쓰다보니 길어지게됐고, 주문하신 체인 역시 13mm 펜던트에는 너무 가늘어서 이 체인으로 하시면 않되는 것입니다.
이 체인은 주로 결혼 예물에 사용되는 가는 체인으로 주로 8mm 펜던트에 사용이되고, 13mm에는 18만원,25만원,30만원과 같은 보다 굵은 체인을 사용하게됩니다.

게시판에 주문하셨다고 글을 남겨주셨기에 제가 댓글을 썼지만 내일 전화를 드리고, 주문을 받으면 판매자로서는 좋지만 이 거래는 문제가 될 가능성이 높기에 일단 취소를하고 결제도 취소시켜드리고, 보다 자세한 내용은 제가 전화 를 드려서 직접 알려드리도록 하겠으며, 궁금하신 것이 있으시면 그때 보다 자세하게 물어보시기 바랍니다.