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질문과답변

RE:골드 바꾸기 가능?

페이지 정보

작성자 관리자 작성일13-04-08 16:48 조회8,361회 댓글0건

본문

안녕하세요.
문의주셔서 감사합니다.

주문하실 때,
옐로우골드로 주문하실 수도 있습니다.
(주문하실 때 메세지란에 옐로우골드로 주문하신다고 하시면 됩니다.)

화이트골드나 옐로우골드나 금의 함량은 같기 때문에 가격 차이는 없습니다.

하지만 진주제품의 경우 대부분 화이트골드로 주문이 들어오기때문에 화이트골드는 항상 준비되어 있는 반면,
옐로우 골드는 주문이 들어오면 그때부터 제작에 들어가야되기 때문에 주문에서 발송까지 1주일 가량 걸립니다.

그리고 화이트골드는 교환이나 반품이 가능한데,
옐로우골드 제품은 위에서 말씀드렸듯이 대부분의 주문이 화이트골드로 들어오는 관계로 교환이나 반품이 들어올 경우 저희들 재고만 늘어나게되기 때문에,
제품상에 이상이 있다면 당연히 교환이나 환불이 가능하지만 단순히 고객의 마음이 바뀌신 경우에는 옐로우골드 제품의 경우에는 교환이나 환불이 되지 않습니다.

다른 문의사항이 더 있으시면
이 곳 게시판에 남겨주시거나
영업시간 ( 오전10:00~오후7:30 ) 사이에 전화 02-747-6933으로 문의해주세요.

안녕히 계세요. (__)

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