1. 최저가와 추천가를 보신 것으로 봐서는 남양진주제품을 보신것 같네요.

   아코야진주나 담수진주의 경우에는 품질에 따른 가격차이가 상대적으로 적어서 저희가 가지고 있는 품질중에서 좋은 것을 기준으로 한가지 가격대만을 사이트에 올린 것이지만 남양진주와 같은 고가의 진주의 경우에는 품질에 따른 가격대의 차이가 크기 때문에 어떤 특정 가격을 쓰기가 어려운데다가 다이아처럼 국제적으로 정해진 품질에 대한 규격이 없기 때문에 저희가 가지고 있는 진주중에서 저가의 진주에 사용했을때의 가격과 두번째로 가장 비싼 품질의 진주를 사용했을때의 가격대로 나눠서 최저가와 추천가를 써놓은 것인데,
   매장에는 일반적으로 남양진주의 경우 각 사이즈별로 6가지정도의 가격대를 가지고 있으며,
   자녀가 어머님에게 선물할 경우에는 중간이하의 가격대가 많이 판매가되고 남편이 부인에게 선물하시게되는 경우에는 중간이상의 가격대가 많이 판매가되는데,

   사실 어느 가격대를 구매하시던 진주를 제대로 알고 구매하시기는 사실 어렵지만, 그래도 남양진주와 같은 고가의 진주는 진주를 모르신다라고 하시더라도 가능한 매장을 방문이 가능하시어 다양한 품질의 진주를 동일한 조명하에서 비교하시어 구매하시는 것이 좋습니다.

​2. 남양진주제품은 특정한 한가지 가격을 올리기가 어렵습니다.

    진주는 100개가 있으면 100가지 등급이 나오는 것이 진주의 특성인데,
    제품의 판매를 그렇게하기는 어렵기때문에 일반 매장에서는 대략 2,3가지 등급으로만 설명을 해서 판매를 하거나 특정 등급만을 판매하는 경우가 대부분입니다. 
    저희가 진주를 직접 수입하는 수입업자라 해수진주인  아코야진주나 담수진주는 몇만개의 나석에 여러 가지 등급을 보유하고 인터넷 판매시에는 이중에서 가장 상품질만을 기준으로 판매를 하며서 진주에 문제가 있으면 교환이나 환불을 해드리는 조건으로 판매를 해드리고 있는데,
    남양진주와 13mm 이상의 타히티흑진주의 경우에는 워낙 품질에 따른 가격폭이 몇십프로가 아닌 몇배 정도로 넓어 작은 사이즈의 아코야진주나 담수진주처럼 상품질의 특정 가격만을 기준으로 판매하기가 어렵고,
    실제로 이런 큰사이즈의 고가 진주들은 반드시 상품질의 진주만 거래가되는 것이 아니기 때문에,
    고객분들이 참고하실수 있는 최저가 가격대를 제시해드리고 있으면서, 몇가지 모델에 대해서는 최저가와 부부가 오시면 상대적으로 비싼 진주를 선택하시는 경우가 많은데 이때 가장 많이 판매되는 저희가 보유한 진주중 두번째로 비싼 알을 기준으로 추천가를 만들어서 보여드림으로써 고객분들이 얼마에서 얼마 사이에 구매가 가능하신지를 보여드리고 있습니다.

​3. 이런 가격체계로 남양진주 제품과 타히티흑진주 제품을 보여드리게된 이유는

    남양진주 제품에 이런 가격체계를 둔것은,
    처음에는 남양진주제품의 경우 가격을 올리기나 너무 애매해서 가격을 전혀 올리지 않았는데,
    많은 분들이 참고라도 할수 있는 가격대를 아시고 싶어하시길래,
    참고만 하시라고 가격을 올렸더니,
    그 가격이면 아주 좋은 것을 살수 있다라고 생각하시고 매장을 방문하시는 분들이 계셔서...,
    일부 제품에 대해 추천가를 올림으로써 얼마에서 얼마정도사이에 예산을 잡으면 되는구나하고 좀더 구체적인 계획을 잡으실수 있도록 해드렸습니다.

​4. 가장 문제가 되는 것은 이러한 제품을 인터넷으로 구매하실때 입니다.

    어떤 분들은 어떤 예산에 구매를 하시던 인터넷 주문을 하시면 완벽한 진주가 올것이다라고 기대를 하시는데, 진주가 공장에서 찍어내는 것도 아니고 상대 평가를 해야되는 품목으로,
    다이아를 구매하실때 모든 분들이 흠이 있는 다이아와 색상이 들어간 다이아를 구매하시게되고 단지 그 정도에 따라 가격이 달라는 것으로, 진주 역시 자연에서 생성되는 것으로 비슷한 개념으로 생각하셔야되는데 처음 진주를 구매하시는 분들 중에는 어떤 가격이던 인터넷 구매시 공장에서 찍어내는 가짜 진주처럼 완벽한 진주를 기대하시는 분들이 계십니다.
    매장 판매는 여러가지 등급을 보여드리면서 고객의 예산에 맞춰서 품질을 조정해서 거래가되는 것인데,
    인터넷 판매는 그렇게 할수가 없다보니 고가제품으로 갈수록 구매자와 판매자 사이에 문제가 발생할 가능성이 높아질수밖에 없습니다.

​5. 이렇게 최저가나 추천가로 분류되어 판매되는 남양진주와 같은 제품의 인터넷 판매시에는 고객과의 분쟁을 막기위해 저희는 다음과 같이 해드리고 있습니다.

    고객이 어떠한 가격대로 주문을 하시던 남양진주나 13mm 이상의 타히티흑진주는 바로 제품을 만들어서 드리는 것이 아니라,
    제품에 주문하신 것과 동일한 사이즈의 가짜 핵진주를 끼워서 분위기를 보실수 있게 해드리고,
    실제 판매되는 진주중 예산에 맞는 진주를 별도로 넣어드려서, 실제 제품을 발송할때와 똑같은 분위기로 보내드립니다.
    그 이유는 남양진주는 제품화시키기위해 구멍을 낼 경우 교환이나 환불이 되지 않기 때문에,
    제품을 받으셨을때 진주에 불만이 있을 경우 설사 돈을 보내시고 제품을 받으셨어도 다시 한번 물건을 확인하시고 교환이나 환불을 하실수 있는 기회를 드리는 것으로,
    제품의 거래시에 가장 중요한 것은 판매자의 이익이 아니라 고객의 만족에 있기 때문입니다.
    이렇게 실제 받게될 제품 상태 그대로 진주에 구멍만 뚫지 않고 보내드림으로써,
    고객분께서는 얼마든지 동네 금은방이나 백화점에서 비교후 구매 결정을 하실수도 있기때문에,
    얼마든지 안전하게 고가의 남양진주를 구매하실수가 있고,
    제품에 대한 확신이들면 그 제품을 다시 저희에게 보내주시면 저희가 진주에 구멍을 뚫어서 제대로 붙인후 고객분에게 다시 재발송을해드리게됩니다.
    물론 이때의 택배비용은 제품을 구매하시던 않하시던 모두 저희가 부담해드립니다.

6. 판매자의 이익보다는 안전한 거래가 최우선입니다.

    저희가 거래시 가장 중점을 두는 것이 고객의 만족이고, 안전한 거래이기 때문에 남양진주와 같은 고가의 제품은 가능한 매장을 방문하시어서 다양한 품질의 진주를 보시고 구매하실 것을 권해드리며,
    오실수 없는 분들은 다소 시간이 걸리더라도 위와 같은 방법으로 실제 받으실 제품을 교환이나 환불이 될수 있는 조건으로 확인하시어 구매하실 것을 권해드립니다.
    물론 이렇게 말씀을 드려도 남자분들중 절반정도는 기간이 얼마 남지 않았고, 봐도 모르기때문에 믿고 구매하시겠다라고 말씀은 하시지만, 일단 진주에 구멍을 뚫고난 후에는 제품에 불만이 있어도 교환,환불이 되지 않는 품목이므로 이것은 저희한테 구매를 하지 않으신다하더라도 신중하게 구매를 결정해주시기 바랍니다.