성광진주

  • 질문과답변
  • 자주하는질문
  • 구매후기
  • 나의일기
  • 포장&A/S
  • 사이즈측정
  • SHOP/매장안내
  • 즐겨찾기 등록하기

skpearl.co.kr

  • 진주상식

    진주상식

  • 갤러리

    갤러리

  • 서비스

    서비스

  • 구매후기

    구매후기

  • 질문과답변

    질문과답변

  • 자주하는질문

    자주하는질문

  • 34년전통

    34년전통


질문과답변

Re: 반품 문의

페이지 정보

작성자 관리자 작성일19-02-20 10:56 조회6,830회 댓글0건

본문

안녕하세요.

 

마음에 안 드신 점이 있다니 죄송합니다.

 

사이즈는 손님이 주문하신 사이즈를 그대로 발송한 거라 저희로서는 어쩔 수 없는 부분인데,

저희가 해당 사이즈에서 가장 색과 광이 좋은 레벨을 고르느라고,

표면에 좀 더 신경을 못 쓴 것 같습니다.

 

택배는 저희가 수거하도록 택배사에 연락하도록 하겠습니다.

(택배비는 저희 부담이니, 신경 안 쓰셔도 됩니다.)

저희가 돌려받는대로 환불처리하겠습니다.

 

저희가 따로 전화 드리겠지만,

매장에 직접 오시면 알을 상당히 많이 보시면서

직접 알을 고르실 수 있습니다.

직접 오셔서 보시면 아시겠지만, 

알의 색과 광은 굉장히 다양합니다.

 

보냈던 제품의 수거와는 별도로,

어젯밤에 주문하신 제품을

저희가 오늘 바로 보낼지,

아니면 매장에 오셔서 직접 알의 크기와 알을 선택하실지 문의드리겠습니다.

 

-----------------------------------------------------

 

20일 당일 손님께서 매장에 내방하셔서,

손님에게 맞는 사이즈의 알을 직접 고르셔서 셋팅하셨습니다. 

댓글목록

등록된 댓글이 없습니다.


고객센터

id/pw찾기

주문내역확인

매장위치안내

주차안내

교환/반품조건

교환/반품방법

A/S품목및비용

A/S기간안내

제품포장안내

택배포장안내

문구/글자체

이니셜비용

당일배송익일도착

전제품무료배송

감별서무료발행

포장n보석닦는천

  • 처음으로
  • 회사소개
  • 약도/주차안내
  • 이용약관
  • 개인정보취급방침
  • 찜리스트
  • 장바구니
  • 마이페이지
  • 주문배송조회
  • 관리자
  • home
  • top
  • prev

진주나라

주소 : 서울 종로구 돈의동 137 피카디리극장빌딩 1층 7,8,9호 진주나라 / 업체명 : 진주나라 / 대표 : 이태홍
사업자등록번호 : 208-01-60161 / 통신판매업신고번호 : 공정거래위원회 01-3981
Tel : 02-747-6933 02-747-6934 / mail : skpearl@naver.com / e-마케팅 사업부 담당 : 이주홍
COPYRIGHT(C) 진주나라. ALL RIGHTS RESERVED. DIRECTED BY 성광진주.

LG U+ 에스크로

모바일 화면보기