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구매후기

진주나라 : 네이버페이 구매 후 후기남겨요.

페이지 정보

작성자 관리자 작성일17-08-10 13:45 조회10,512회 댓글0건

본문

1. 네이버페이....
    이것때문에 올해 참 제가 고민이 많았습니다.
    말씀하신대로 네이버페이쪽에 후기를 남겨주신다고 저희 사이트에 등록이 되지를 않습니다.
    후기뿐 아니라 네이버페이는 주문 관리 자체가 제 사이트와 별도로 관리가 되고 있는 것입니다.
    저도 통합을 해서 관리해보려고 네이버쪽에도 여러번 물어보고, 우리 프로그래머한테 혹은 다른 프로그래머쪽도 찾아봤지만,
    일단 비용을 떠나서 저희쪽 프로그래머가 이런 작업을 해본적이 없습니다.
    이것이 네이버쪽의 정책을 따라서 작업을 해야되는데 그렇게 해본적이 없어서 어떤 문제가 생길지 모르겠다고 자신이 모르는 부분의 작업까지해야되서 자신이 없다고하고, 네이버도 자신들이 그걸 직접 해드릴수가 없다고 할뿐 아니라 그걸 할수 있는 작업자도 소개를 못해주니...
    네이버페이 후기가 자동으로 쇼핑몰 후기쪽에 들어가는 것은 저와 같이 독립몰을 이용하는 사용자들이 아니라 카페24와 같은 임대형솔루션을 이용해서 사이트를 운영하는 곳입니다.
    이런 곳은 한개의 공통된 솔루션을 사용하기 때문에 그 솔루션 하나만 고치면 그와 연결되어 있는 몇천, 혹은 몇만개의 솔루션이 동일하게 작동하게 됩니다.
    그래서 필요하다라고 생각하면 여러명의 프로그래머가 몇일을 작업해서라도 그런 기능을 넣는데 문제는 일부 사이트가 원하는 특정 기능만을 넣지는 못한다는 것입니다.
    이런 솔루션은 제가 원하는 기능을 제 마음대로 고칠수가 없어서, 예를 들어 지금 제 사이트는 금 시세가 바뀌면 몇초만에 제가 모든 제품의 단가를 바꿀수가 있는데 이런 솔루션은 상품마다 들어가서 일일이 가격을 바꿔줘야됩니다.
    그리고 대부분의 솔수션이 옵션별로 가격이 얼마가 추가된다라고 되어 있지만 저희 사이트를 보시면 얼마 추가가 아니라 옵션별로 얼마라고 직관적으로 보실수 있는데 이런 기능 역시 독립몰을 제가 사용하기 때문에 가능한 것이고, 그러자니 제작비나 운영비 면에서도 독립몰이 훨씬 비용이 많이듭니다.
    이렇게 임대형과 독립몰이 장,단점을 다 가지고 있는데, 네이버페이 같은 경우에는 제가 돈을 들여서 하고 싶어도 저희 프로그래머의 능력밖이라 현재로서는 두개의 운영체계를 합하는 것이 어렵습니다.  
    회원관리도 문제되고 포인트 관리도 문제가되서
    손님들한테는 한개의 운영체계처럼 보이시겠지만 네이버페이로 결제가 되는 것은 결제라는지 주문관리가 제 사이트가 아닌 네이버페이의 별도 계정에 들어가서 관리를 하는 것이라 손님이 제가 여기서 인터넷으로 주문해서 샀는대로라고 하실 경우 네이버 페이로 구매하시는 분은 제 사이트 관리페이지에서는 제가 찾을수가 없고 네이버페이의 별도 계정에 들어가야만 합니다.

?
    그래서 내린 결론이 네이버구매평만이라도 내 사이트 후기쪽에 별도로 연결되는 게시판을 만들어서 네이버구매평에 올라오는 글을 그대로 수작업으로 옮기기로 한 것입니다.
    사실 네이버페이 구매평보기 게시판 작업이 그저께 시작해서 어제 보여지기 시작한 것이고 내용도 어제 제가 수동으로 옮긴것입니다.

 

2. 고객분이 이렇게 구매에 만족하신다고 하실때 저희도 왠지 뿌듯함을 느끼되고, 뭔가 보람 같은 것도 느끼게됩니다.
    가격이 만원,10만원,100만원이 중요한 것이 아니라 그분이 저희한테 구매를 해주신 것이 더 중요하고,
    그 결과가 어떠냐하는 것이 중요합니다.
    많은 분들이 선물용으로 저희 제품을 구매하시는 경우가 많은데, 제 경험상 선물로서의 가치는 절대로 선물의 가격에 비례하지 않습니다.
    선물하시는 분의 마음과 정성이 얼마나 받는 분한테 잘 전달이 되고, 그분이 그걸 어떻게 받아들이냐하는 것에 따라 같은 물건이라 하더라도 선물로서의 가치는 달라지게됩니다.
    그래서 저희도 느끼는 것이 모든 거래에 있어서 저희가 할수 있는한 최선을 다하자입니다.
    그런다고 모든 고객분이 다 만족하실수는 없겠지만 저희들 스스로 후회는 덜하게되니까.
    다시 한번 이렇게 후기까지 남겨주셔서 감사드리며,
    모든 거래에 최선을 다하도록 하겠습니다.

 

마지막으로 휴대폰 사진으로 찍으셔서 진짜 진주의 색감이나 광택이 잘 나오지 않았네요.
그래서 제가 손님 물건 보내드릴때 매장에서 제 핸드폰으로 찍었던 사진을 올려드립니다.
  
  

 

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