1. 물건을 잘 받으셨다니 다행입니다.

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2. 인터넷으로 판매를 할때 가장 힘든 것중에 하나가 손님들이 특정한 색상을 지정하시는 경우입니다.
   손님처럼 분홍빛을 원하시는 분도 계시고, 갈치색을 원하시는 분도 계시고 은은한 느낌의 어떤 색으로 해달라고 표현해주시는 분들도 계십니다.
   이건 매장에서도 마찬가지인데, 막상 몇백알을 보여드리면서 어떤 색이 원하시는 색상이죠라고 물으면 이색이요라고 바로 지적해주시는 분들은 거의 없고 대부분 선택을 망설이시고 저희한테 어떤게 좋은 색이죠라고 되물어보시는 경우가 대부분인데,
   특히나 진주를 한번도 사보신 적이 없으신 분들일수록 힘듭니다.
   그러나 매장에서는 손님이 직접 진주를 보시고 선택하시기 때문에 색상 때문에 문제가 생기는 일은 없습니다.
   그렇다고 손님이 선택할수 없을 정도로 물건이 없는 곳도 아니고...

   핑크색을 원하신다고 정말 핑크색만 있는 진주를 드릴수도 없습니다.
   왜냐하면 진주가 단색만 들어간 것이 좋은 것이 아니라 핑크색과 갈치색 즉 은색과 푸른색도 같이 어우러져 있으면서 색감이 진하면서 광택이 좋을수록 상품질인데, 이 섞이는 비율도 진주마다 다 다르고, 사람들 취향에 따라서 좋다라고 선택하시는 색상의 비율에도 차이가 있습니다.
   따라서 특정 색상을 써주시는 분들의 주문은 발송하는 저희들로서도 고민이 많게됩니다.   동생이 저한테 이정도면 되겠지하기도하고 거꾸로 제가 동생한테 이정도면 되지 않겠냐라고 물어보기도 하는데,
   사실 정답은 주문하신 손님이 받으셔서 이 색 좋네요라고 하면 잘 된것이고, 이건 제가 생각한 핑크색이 아닌데요하면 그냥 아닌게 되어버리기 때문에, 이런 경우에는 저희가 그냥 환불처리해드리고 실제로 보셔서 사실수 있는 곳에 가셔서 사시는 것이 좋습니다라고 말씀드립니다.

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3. 몇일전부터는 핸드폰을 최신형으로 바꾸는 바람에 카메라 성능이 좋아져서 판매한 물건을 발송하기 전에 제 책상에서 제 핸드폰 카메라로 특별한 조명없이 보내드릴 상품의 전면과 우측,좌측을 사진을 찍어서 손님한테 보내드리고 있고, 그 사진을 사이트에 있는 모델 아래쪽에 배치를 해서 손님들이 같은 모델이라하더라도 진주에 있어서는 다양한 색상이 나올수 밖에 없구나라는 부분을 이해하실수 있도록 작업을 하고 있습니다.

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4. 손님들이 예쁘게 잘 쓰시겠다라는 말씀이 저희에게는 정말이지 고마운 답변이십니다.
    손님들이 많은 고민을 하시면서 구매를 하시듯이 판매하는 저희들도 많은 고민을 하면서 제품을 진열하고 주문이 들어오면 정성을 다해 제품을 포장해서 발송하기 때문에 저희 물건을 잘 사용해주시는 고객분들이 감사할수 밖에 없습니다.
    매장에서도 손님이 물건을 찾으러 오시면 저희가 물건 사실 때 그렇게 고민하고 사신만큼 열심히 잘 써달라고 부탁드립니다.

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내일 모레면 또 다른 한해가 시작되네요.
새해 복 많이 받으시고, 저희에게 물건을 구매해주셔서 감사합니다.