안녕하세요.

먼저 칭찬해주셔서 감사합니다. (__)

멀리 남쪽에서 주문해주셨는데... 

사실 귀금속을 보지 않고 주문한다는 것은 참 위험한 일 중 하나입니다.

저희로서는 그러한 고객의 위험 부담을 최소화시키는 것이 하나의 의무라서...

최대한 고객의 입장에서 생각해보려고 노력합니다.

제가 귀금속 쇼핑몰을 운영하면서 이런 얘기하면 이상하지만,

귀금속은 가능한 보시고 구매하시는 것이 좋으며,

전자 제품처럼 모델명이 나와서 비교하기가 가능한 제품이라면 괜찮으나,

귀금속은 쇼핑몰로 제품에 대한 모든 것을 보여드리는 것도 불가능하고,

실제로 인터넷 상에서는 품질을 속이거나 부플려서 판매되는 경우가 많고,

(말도 않되는 천연진주나 천연양식진주라는 표현을 쓰거나 객관성이 없는 판매자 마음대로의 프리미엄급, AAA급이라는 표현으로 고객 에게 혼동을 줄수 있는 많은 요인이 존재하고 있습니다.)

후기라는 것도 사실 조작하는 경우도 많습니다.

나름대로는 최대한 제품에 대해 잘 알고 구매하시라고 최대한 많은 제품 사진과 착용 사진을 올리고,

제품의 신뢰를 높이기위해 감정원의 감별서나 평생 A/S를 보장하는 보증서를 발행을 한다던지,

다음주부터하는 커플링에 대해서는 무게에 대한 차액을 보상해드리는 것을 하다든지하는

고객에게 조금이나마 신뢰를 더 얻고자 노력은 하고 있으나 사이트상으로 모든 것을 해결하기에는 한계가 있습니다.

따라서 어쩔수 없는 경우라면 할수없지만,

가능한 실제 제품을 비교하시고 전문가의 조언을 통해 구매하실 것을 권해드립니다.

(오늘 매장에 오신분은 외국에서 골드진주 3개를 사가지고 오셨는데 전부 염색된 것이라 반드시 매장에서 구매하시는 것이 안전하다라고는 말씀드릴수는 없겠지만, 전문성이 필요한 이런 귀금속의 구매에는 좀더 심사숙고후 구매하실 것을 권해드립니다.)

진주는 관리가 중요한데,

절대 물에서 나온 보석이라고 물로 씻지 마시고요.

저희가 첨부해드린 마른 천으로 닦아주시면 그것으로 됩니다.

보관은 햇빛을 피해서 보관해주세요.

서비스로 넣어드린 귀걸이는

담수진주(양식진주 중의 민물진주) + 은 귀걸이 셋팅입니다.

그럼 행복한 가정 되시고, 저희 제품을 믿고 구매해주셔서 다시 한번 감사드립니다.

(__)

----------------------------------------------------------------------------------------------------
다른 고객분들의 참고를 위해 구매하셨던 제품의 제품 사진과 착용 사진을 아래와 같이 올려드립니다.

{첨부[0]}{설명[0]}

{첨부[1]}{설명[1]}