1. 일반적으로 새로 제작이 되야되는 품목들은 저희가 발송이 일주일뒤라고 말씀드립니다.
    그러나 그것이 생산 공장 여건에 따라서는 좀더 일찍 나올수는 있으나 너무 짧게 잡았다가 늘리는 것보다는 반대로 하는 것이 구매자분들이나 저희에게도 좋기에 일주일이라고 말씀드리것이고 이것은 다른곳도 마찬가지입니다.
    다행이도 일찍 나와서 빨리 발송할수 있어서 저희도 기분이 좋습니다.

2. 포장은 아직까지 어떤 불만을 받아본적이 없습니다.
    그런데 제가 좀 불만입니다.
    몇개월전에 한지로 포장한 예쁜것을 본적이 있는데, 우리 포장도 이렇게해야지하고 포장에 관련된 책자도 사고, 모델도 정했는데 조아커플링,조아웨딩이라는 커플링과 예물전문사이트가 조만간 오픈할 예정이라 그때부터 포장을 바꿀려고 생각중입니다.

3. 저희도 사진에 없는 제품을 주문받을때는 고객분처럼 좀 불안합니다.
    대부분 잘못되면 판매자도 같이 욕을 먹기에, 그래서 왠만하면 사진이 있는 제품을 주문하시길 원하기는 하지만, 어떤 분의 경우에는 알레르기 문제도 있고...
    발송하기전에 저희도 봤지만, 요즘 흐름이 화이트라 대부분의 제품을 화이트로 했지만 주문하신 제품을 보면서 일부라도 예로우골드로 할까하는 생각이들더군요.
    커플링은 반반씩 화이트와 예로우로 구성되어 있는데...
    이부분은 제가 좀더 고민하도록하겠습니다.

4. 진주제품뿐 아니라 조만간 모든 귀금속을 취급하는 사이트를 오픈할 예정이며, 한개가 아닌 전문화된 사이트들로 오픈하여 귀금속도 인터넷으로 믿고 구매할수 있는 곳이 있구나하는 것을 보여드릴 생각입니다. (대략12월초)

    그때도 많이 이용해주세요.^^