진주나라 : 아코야비드.귀걸이세트 후기
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작성자 관리자 작성일23-09-11 19:56 조회939회 댓글0건관련링크
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1. 전에 구매를 하셨는데, 다시 오시는 분들을 뵐 때는 정말 기분이 좋습니다.
이유는 간단합니다.
전에 구매하신 것에 만족을 하셨기 때문에 오신 것이라서,
뭔가 이번에는 좀 더 큰 만족을 드리기 위해서 노력을 해야겠다라는 의욕도 들고,
그동안 단가가 올라가는 한이 있어도 매년 전보다는 좀 더 좋은 것을 준비하기 위해서 노력해 왔기 때문에,
물건이 없으면 모르는데,
물건이 있다면 전보다는 보다 나은 품질을 소개해드릴수 있을거라는 자신감도 있기 때문인데,
그래도 요즘은 워낙 수입하기가 어렵다보니 노력을 하느라고 하는데도 힘든 것은 사실입니다.^^
2. 진주 제품은 말씀하신대로 보시다보면 점차 눈높이가 올라갈수 밖에 없습니다.
따라서 고객분 스스로 본인의 구매욕을 잘 통제하셔야 되는데,
이게 말이 쉽지 실제 거래에 오시면 쉽지가 않습니다.
특히나 자기가 사용할 물건을 고를 때는 더욱 더 어려울수 밖에 없는데,
그래서 제품을 팔 때 항상 목표로 하는 것이,
최고의 수익이 아닌,
무조건 고객분의 만족을 최우선으로 두게 됩니다.
그런 이유로 아코야진주 제품이나 비드목걸이의 경우에는 일주일안에 교환이나 환불을 정말 쉽게 해드립니다.
그러나 남양진주와 타히티흑진주는 제품화 시킬때 진주에 구멍을 뚫어서 작업하는 관계로 이 제품들만은 교환, 환불이 안되는데,
그래서 이런 제품을 팔때는 진주에 구멍을 뚫기 전에 몇번이나 이와 관련된 말씀을 드리게 됩니다.
3. 진주 비드목걸이 정말 깨끗한 것은 돈을 더 주고 수입하고 싶어도 사실 거래처에 가면 별로 없습니다.
왜냐하면 그렇게 깨끗한 알은 이미 반지감으로 분류해서 비싸게 거래가 되고 있기 때문에,
그런 알을 일부러 맞구멍을 뚫어서 비드용으로 만들 필요가 없다보니,
가격을 떠나서 잘 만들지를 않게되고,
수입하고 싶어도 보기가 어려운 것입니다.
그리고 있다한들 지금 수입하는 것의 평균가의 2배이상은 하기 때문에 저한테도 사실 있어도 쉽지가 않은 수입입니다.
그리고 반지감용으로 분리된 그런 알로 비드를 제작하게 되면 2배가 아닌 3배이상의 가격 차이가 나다보니,
그렇게해서 완벽한 비드로 구매를 하시라고 하기에는 굳이 그렇게까지 하실 필요가 있을까라고 생각은 하지만,
일년에 한,두분 정도 그렇게 반지감을 구매하셔서 저하고 2시간정도 작업해서 비드목걸이로 구매를 하시는데,
이렇게하면 진주비드목걸이가 거의 완벽에 가깝지만,
제 개인적으로는 워낙 가격이 많이 올라가는 방식이라서 추천드리지는 않습니다.
4. 교환이던 환불이던 제가 정말로 해드릴수 없는 경우가 아니라면,
고객분이 원하시는 대로 해드립니다.
그것이 고객분이 원하시는 것이라면,
그리고 고객분이 그렇게 원하셔서 만족하실수만 있다면,
저로서는 기꺼이 그렇게 해드리릴수 있고,
그렇게해서 고객이 만족하신다면 저도 얼마든지 만족할수 있습니다.
왜냐하면 이런 귀금속은 내가 만족하시 위해서 구매하시는 것이기 때문에,
고객분한테도 이걸 살까 말까 고민을 하시거나,
예산때문에 물건이 그렇게 마음에 드는 것도 아닌데 구매를 하시려고 한다면,
저는 가능한 구매를 하시지 않으셨으면 좋겠다고 말씀을 드리고,
나중에 이거다하고 만족스러울 때 구매를 해주시면 좋겠다고 말씀을 드립니다.
그래야 고객분도 구매에 만족을 하시고 오래 제품을 사용하실수 있고,
저도 즐거운 마음으로 거래를 할수 있고,
보람도 느끼기 때문입니다.
5. 다시 저희 매장을 방문해서 구매해주셔서 감사드리며,
보다 나은 제품을 준비할수 있게 꾸준히 노력하도록 하겠습니다.
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