RE:방문 및 구매 후...
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작성자 관리자 작성일06-09-13 15:16 조회8,937회 댓글0건관련링크
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▨ 방문 및 구매 후... |
1. 사실 진주 거래에 있어 가장 중요한 것은 신뢰입니다.
가장 큰 이유가 국제적으로 정해진 품질에 대한 기준이 없기 때문에 다이아나 금처럼 손님 스스로 품질에 대한 판단을 할수 있는 자료가 없기 때문입니다.
더구나 인터넷이나 홈쇼핑등에서 판매하는 방식이 천연진주니 천연양식진주니하면서 잘못된 용어를 사용하거나 염색된 진주를 팔면서도 천연색상으로 표기를 하거나, 객관적인 자료로 증명할수 없는 산지를 표시한다던가
특A급, 프리미어급, AAA급등 자신의 주관적인 표현으로 고객을 현혹하다보니 진주업자인 제가 봐도 손님들이 많이 헷갈리시겠다는 생각이들며, 특히나 옥션같은 곳에서 천연이란 단어를 사용하여 제품을 올리는 것을 보면 분명히 잘못된 표현임에도 거기에 넘어가시는 손님들을 보시면 너무나도 안타깝기도합니다.
2. 매장은 현재 와보셔서 아시겠지만 가장 귀금속업체가 몰려있다는 종로3가 지역이 단독 매장이 거의 없어 저희도 4년전 이 지역에 매장을 계약할시 단독 매장을 선호했으나 그럴 경우 너무 뒤쪽으로 가야되어 고객에게 불편하므로 할수 없이 이 지역에서 가장 상권이 좋은 오픈 매장에 위치 좋은 곳으로 3개의 매장을 잡은 겁니다.
따라서 오실때 교통편이나 주차는 편하시게 하실수 있으나 단독 매장이 아닌 점은 지역 특성상 저희도 그렇게 할수 밖에 없었던 것이므로 이해해주시기 바랍니다.
3. 홈피의 구조나 내용, 사진을 제가 직접 만드는 것은 맞습니다.
그러나 그 구조를 이쁘게 디자인하는 것은 제가 아니 다른 곳에 외주를 주고 있습니다.
이 부분은 디자인 감각이 필요한 것인데, 제가 그 부분은 떨어지므로...
구조나 내용은 진주를 가장 많이 알고 고객이 무엇을 필요로하는지 아는 제가 해야되는 것이 당연하다고 생각하고, 제품의 사진은 다른 사람이 찍을 경우 진주의 색상이 만족스럽지 않아, 지금도 완벽하지는 않지만 제 스스로 최선의 노력을 다해 직접 찍고 수정하여 올리고 있는겁니다.
4. 진주는 저에게 수출하는 업체도 저희도 전문가라고 하지만 한번도 서로가 직접 물건을 보지 않고는 거래하지 않으면서 비전문가에게는 사진만 보고 사시라고 하는 것은 문제가 있기에, 가능한 오실수 있으신 분들은 직접 매장을 방문하시어 구매하시라고 하는 것은 저희가 편하고자 하는 것이 아니라 그 방법이 고객에게 가장 좋은 구매 방법이기에 말씀드리는 겁니다.
5. 영화표 2장
이런것은 안써주시는 것이 좋은데...
이것은 저희가 극장 건물에 있다보니 비수기에 비정기적으로 나오는 초대권으로 손님이 운이 있으셔서 받으신 것이지 저희가 구매하시는 모든 분들에게 드릴수 있는 부분은 아닌데....
6. 프로포즈 성공하시기 바라며...
참고적으로 이때까지 프로포즈용으로 제품을 3번 판적이 있지만.
아직까지는 확률 100% 였습니다.
어떻게 아냐구요.
그분들 저희한테 예물하셨으니까요. ^^
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