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   [원래 게시글 작성일자 : 2004년 11월 08일]
   
   1. 아마도 네이버에서 찿으시는 것이 가장 쉽게 찿으실수 있지 않을까.
    등록이야 야후,네이버,엠파스,다음에 했는데
    오시는 분들이 네이버,엠파스,야후,다음순으로 오시더군요.
    그래서 저는 개인적으로 검색엔진 중에 네이버를 가장 좋아합니다.
    어느 검색엔진은 진주를 검색하니까 진주 항문 외과가 첫페이지 나오는데 그곳에서 돈을 좀 투자해서 프리미엄 광고 (매달 얼마씩 내고 위에 올리는것)를 하면 효과가 좋다고 하길래, 자기네 할거나 먼저 잘 하고 이런거 부탁하라고 했습니다.
    누가 항문외과 찿겠다고 진주를 검색하냐고
    고객이 원하는 것은 원하는 단어를 검색했을때 자신이 찿고자 하는 내용이 가장 많이 나올수 있게 하는 것이 검색엔진의 가장 중요한 임무가 아니냐고, 너무 돈돈돈하고 돈만 쫓지 말고 내가 고객에게 지금 부족한 것은 없을까하고 스스로를 돌아보는 시간을 가지라고 했습니다. (그리고 진주 필요하면 나중에 오라고 했죠....^^)
   
   2. 요즘은 공무원들도 친절하기위해 노력하는데 개인 사업을 하는 저희들이야 당연히 친절하기 위해 노력해야되지 않겠습니까.
    정확한 정보는 모든 사업이라는 것이 전문화될수록 경쟁에서 우위를 차지하게되고 요즘 같은 세상에 대충 알아서 대충 사서 대충 판다는 것은 스스로 무덤을 파는 장사가 아닐까요...
   
   3. 엄청난 매장 규모라... 왠지 역설적인 표현인것 같은데...
    그러나 매장에 있는 진주의 양에는 놀라시는 분들이 많더군요.
    아마도 오셨던 분들중에 본인이 찿았던 물건이 없어서 구매를 못하신 분들은 별로 없으셨을거에요.
    본인의 예산이 맞지 않던가. 사용자의 정확한 취향을 몰라 구매를 못하는 분들은 있으셔도...
   
   4. 이건 우리 공장장님에 대한 칭찬이니 제가 뭐라고 얘기하기는 곤란하고.
    23년간 세팅을 하신 분이니 알아서 잘 해주셨을거라 믿습니다.
    그러나 간혹 소비자가 샘플이 아닌 사진 그것도 본인이 디자인을 수정하여 작업을 할때면 우리로서는 많은 걱정이 됩니다. 혹시나 고객이 원하던 방향이 아닌 방향으로 나오는 것은 아닐지...
    그래서 실제 샘플을 보시고 주문하실 때가 가장 저희로서는 마음이 편하며, 그러한 이유로 계속 샘플들을 늘려가고 있습니다.
   
   5. 경미한 문제가 있었던것 자체가 문제입니다.
    문제가 전혀 없이 팔아야되는 것이 저희들의 의무인데 괜히 저희들의 실수로 수원에서까지 오시게되서 미안할 따름이며, 문제가 있으면 신속히 처리해드려야되는 것은 판매자의 의무가 아니겠습니까.
   
   6. 오늘도 전에 구매하셨던 분이 오셔서 다른 제품을 구매하셨었는데, 저희는 이러한 분들을 뵐때마다 저희 스스로 기분이 좋습니다.
    진주라는 것이 막상 구매하실때 어떤 것이 얼마나 좋은 것이고 자신이 지불하는 것이 얼마나 합당한 가격인지를 모르시고 구매하시는 경우가 대부분입니다.
    하지만 이러한 분들도 구매후 여기저기 비교하고 다른 사람들과 얘기를 하시다보면 정확한 것은 아시지 못하나 최소한 자신의 구매가 적정한 것이였는지 단지 판매자의 말 솜씨에 현혹되어 잘못된 충동 구매를 하신 것인지에 대한 판단은 서시게됩니다.
    장사를 하다보면 여러 분류에 손님도 뵙게되고 여러가지 상황에 닥치게도 되는데 이러한 경우에 저희들로서는 가장 보람을 느끼며 왜 장사에 있어 신용이 가장 중요한 것인지를 새삼 다시 한번 느끼게됩니다.
   
   7. 아무쪼록 구매하신 제품 잘 사용하시기 바라며 나중에 다시 뵐수 있기를 바라겠습니다."