RE:감사합니다
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작성자 관리자 작성일07-02-13 14:12 조회8,895회 댓글0건관련링크
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▨ 감사합니다 |
사실 이 감사는 저희가 아니라 CJ택배에 해야될것 같습니다.
토요일에 보낸것이 토요일에 도착을 했으니...
저희는 일반적으로 토요일 오후에 근무를 하지 않으시는 분들이 계시길래 일부러 고객이 직접 받으실수 있는 시간을 고려해서 토요일에 보낸것인데 일요일에 필요하신줄 알았으면 금요일에 보냈을텐데 저희가 실수가 있었는데도 다행이도 원하시는 시간에 받게되셔서 저희도 감사드립니다.
택배는 저희가 직접 하는 것이 아니라 CJ택배에서 하는 것이다보니, 저희가 주문시 곤란한 경우도 있습니다.
예를 들어 3시쯤 배달해주세요라고 특정 시간대를 지정하시는 경우,
그리고 배달된 시간을 확인했을때 오전이나 오후가 아닌 저녁7시 이후인 경우에는 다음날 도착했더라도 왠지 CJ택배가 원망스러울때도 있는데, 이번에는 저희도 택배회사에 감사드려야될것 같고, 택배비가 2,500원인 택배회사도 있는데 안전하게하기위해 4,000원짜리 CJ택배를 이용하고 있는 보람을 느끼게되네요.
아무튼 원하시는 날짜에 받게되서 천만다행이라고 생각하며,
덕분에 지금은 주문이 들어오면 특별한 언급이 없으면 최대한 빨리 보내드린다는 방침에서 가능한 빨리 보내주세요라고 하셨더라도 반드시 발송전에 오늘 보내드리겠습니다. 하고 전화드리고 발송후에는 다시 문자를 보내드리게 됐습니다.
저희도 이번에 좋은 경험을 했다고 생각하고
앞으로도 계속 노력하여 고객들이 만족하시고 계속 찿을수 있는 진주나라,성광진주,펄마트가 되도록 노력하겠습니다.
▨ RE:감사합니다 |
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