1. 제품을 팔면서 사실 제품 자체에 문제가 생겨서 교환이나 환불이 들어오는 경우는 거의 없고, 대부분이 남성분들이 여자분 몰래 선물할때, 그것도 디자인이 들어가는 반지,펜던트,귀걸이와 같은 제품을 구매하실때 입니다. 저희가 교환이나 환불은 정말로 편하게 해드립니다라고는 하지만, 교환이던 환불이던 요청을 하시는 분이나 요청을 받는 저희가 이것이 즐거워서하는 사람은 없습니다. 모든 분들이 특히 남자분들이 이렇게 주문을 하실때는 비용이 얼마가드냐하는 것이 중요한 것이 아니라 무엇보다도 이것을 받는 여자친구나 부인이 만족해주기를 가장 기대하게됩니다. 그러나 판매하는 저희들 입장에서는 교환,환불이 가장 많이 들어오는 이유가 이렇게 몰래 선물할때이고, 그 이유가 디자인때문이기때문에, 최소한 디자인만이라도 여성분이 선택하실수 있게해주시면 좋은데라고 말씀은 드리지만 대부분의 남자분들이 여성분 몰래 서프라즈 선물로 준비를 하시다보니 그렇게 못하시는 것도 사실이고, 저도 남자라서 이해는 하지만, 이렇게 결과가 좋게 끝냈을때까지는 저희들도 최선을 다했다라고 생각하더라도 안심할수가 없습니다. 2. 구매하신 제품이 사모님 마음에 드신다고하고, 선물하신 분도 기분이 좋으셔서 이렇게 후기까지 남겨주시는 바람에 아침에 출근해서 후기를 읽고 일을 하게되는 저희들도 상당히 기분 좋은 상태에서 하루를 출발하게됩니다. 더구나 오늘 출근하는데 구름 한점없어서 야... 정말 가을 날씨로는 좋다라고했었는데... 그 기분이 업그레이드가 되어버리네요. 저희가 좋은 하루를 출발할수있게 해주셔서 고맙고, 항상 고객 위주로 생각하고, 연구해서 보다 나은 거래를 하려고 노력은하지만, 이런 노력은 해도 해도 끝이 없는거 같습니다. 그러나 그런 노력들이 어떤 결실들을 볼때면 나름 일에 대한 보람을 많이 느끼게되고, 그래서 저도 제 일을 사랑하게 되는가 봅니다. 앞으로도 행복한 가정 생활이 쭈~욱 이어지시길.....