RE:감동의 메시지
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작성자 관리자 작성일08-10-30 23:49 조회10,328회 댓글0건관련링크
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1. 후기를 남겨주신 분위기가 정말로 구매에 만족하신 것 같아, 판매자로서 매우 기쁘네요.
품질이 아주고급스러우면서 보석가치를 느낄수 있을 정도의 섬세한 디자인이 아주 훌륭합니다라는 표현은 마치 짜고 치는 고스톱을 연상시킬 정도로 판매한 제가 쑥스러워지는데, 아마도 주문하신 제품이 기대치에 많이 근접하셔서 그런 표현을 써주신 것으로 생각하고 감사하게 받겠습니다.
주문에 3가지를 부탁하셔서 어제 전화를 7번이나 했었는데 받지를 않으셔서 할수 없이 저희 나름대로 생각하고 판단해서 보내드렸었는데...
첫째는 오후 3시이전 배송해달라고 하셨는데,
저희가 직접 배송을 하는 것이 아니라 CJ택배가 배달을 하고 각 지역 대리점들은 자신들이 도는 코스에 따라서 배달을 하다보니 저희 것이 좀 급하다고 저희 것을 우선적으로 배달할수 없는 시스템이라 내일중으로는 들어가겠지만 오후 3시이전이라는 시간까지 약속드릴수는 없고 대신 배달하시는 기사분의 연락처는 알아서 알려드릴수 있다고 전화로 말씀드리려고 했는데, 받으시는데 문제 없으셨던것 같아서 다행입니다.
둘째는 결혼 12주년 기념 축하메세지를 부탁을 하셧는데 이것이 가장 곤란했습니다.
축하 카드야 만들어서 보내드리면 되는데 이것이 남편이 부인한테 축하한다는 내용을 넣어달라는 것인지 저희가 두분의 결혼 기념일을 축하한다는 메세지를 넣어달라는 것인지, 일반적으로는 전자의 경우가 많은데, 그럴 경우 보통 주문하시는 분이 어떤 내용으로 넣어달라고 내용을 써서 주는 것이 일반적인데 아무 내용이 없어서 이것을 여쭤보고 싶었는데, 전화가 않되더군요. 그래서 발송은 해야겠고해서 남편이 부인에게 전달하는 내용으로 해드렸는데, 문구가 마음에 드셨는지... , 저 개인적으로는 저도 기념일에 그 문구를 쓰고 싶더군요.^^
세째는 진주 닦는천 1개를 부탁하셨는데, 그것은 부탁하지 않으셔도 저희가 항상 제품 발송시 관리 잘 하시라고 첨부해드리는데 부탁하시길래 일부러 2개 넣어서 보내드렸습니다.
한개달라고 할때 하나 드리면 티가 않나잖아요. 부탁하지 않은데 주면 좋듯이 한개 부탁하시길래 두개 넣어 드린겁니다.
2. 귀걸이를 보내드린 것은 저희가 항상 주문을 하시면 감사의 선물로 담수진주를 사용하고 은으로 제작된 귀걸이를 같이 보내드리는데, 뜻밖의 선물로 생각하시고 만족스러우셨다면 사은품이 제대로 역활은 잘한것 같네요.
3. 진주이외에도 현재 많은 귀금속 상품들을 등록시켜놨으므로 언제든지 이용해주시면, 최선을 다해 고객의 입장에서 처리해드리도록 하겠습니다.
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다른 고객분들의 참고를 위해 구매하셨던 제품의 제품 사진과 착용 사진을 아래와 같이 올려드립니다.
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