제가 할수 없이 온라인 장사를 같이 하고는 있지만,

왠만하면 매장에 오셔서 직접 구매를 하시라고 합니다.

구매하시는 분들이 진주는 사진을 봐도 구분이 안되는 것을 그냥 판매자를 믿고 사실수 밖에 없고,

그래서 왠만하면 온라인 거래는 환불을 쉽게 해드리려고 하지만,

남양진주는 진주에 구멍을 뚫어서 판매를 하기 때문에 교환, 환불이 안되는 관계로,

판매를 했다고 해서 마냥 좋아만 할수 없는 거래라서 손님의 반응이 나오기까지는 판매하는 저희도 조마조마 합니다.

매장에서야 손님들의 취향이나 원하시는 방향을 잡기가 쉬운데,

온라인 거래는 그게 안되다보니,

물건을 많이 가지고 있으면서도 온라인은 저희가 제대로 해드리고 싶어도 할수가 없다보니 어떤 때는 안타까울 때도 있습니다.

그러나 이렇게 좋은 반응이 나올 때는 안도감도 생기지만, 

제 직업에 대한 보람도 느끼게되고,

오랜 경험에 대한 자부심도 생기게 되고...

뭐 좋은 거는 다 생각하게 됩니다.^^

문제는 조금이라도 아쉽다라는 식의 반응이 나오게 되면,

환불은 안되도, 괜히 해드렸나..., 매장에 오셔서 사시라고 버텼을 걸 그랬나하고 여러가지 생각이 들게 됩니다.

특히 어떤 특정 색상을 얘기하시는 분들은 매장에 오셔서 직접 보시고 사시라고 말씀을 드리는데,

이것이 고객분을 위해서 하는 얘기인데도,

사실 이렇게 얘기하면 고객분들 반응이 별로 좋지는 않습니다.

이번에 만족하셔서 정말 다행이고,

다음부터는 직접 매장 방문을 해주시면 정말 고맙겠습니다.^^

온라인은 구매자 분들도 그렇지만, 판매자인 저희도 긴장감을 가지고 장사를 해야되니...

구매해주셔서 감사드리며,

문제가 생기면 언제든지 연락주세요.

AS는 평상 무상입니다.